Ochrana osobných údajov

1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom osobných údajov je:

ETISKO s. r. o.
Ulica SNP 77, 916 01 Stará Turá, Slovenská republika
IČO: 43 859 691
IČ DPH: SK2022504253
E-mail: etisko@etisko.sk
Telefón: +421 905 465 194
Web: www.etisko.sk

Pre otázky týkajúce sa ochrany osobných údajov alebo uplatnenia Vašich práv nás môžete kontaktovať na e-mailovej adrese etisko@etisko.sk.

2. Údaje spracúvané prostredníctvom kontaktného formulára

Prostredníctvom kontaktného formulára spracúvame údaje, ktoré doň uvediete, najmä:

• meno,
• telefónne číslo,
• e-mailovú adresu,
• obsah správy a prípadné ďalšie údaje, ktoré dobrovoľne uvediete v texte správy.

Údaje používame na prijatie a vybavenie Vášho dopytu, spätné kontaktovanie a súvisiacu obchodnú komunikáciu. Nepoužívame ich na zasielanie newsletterov ani na nesúvisiacu marketingovú komunikáciu.

Po odoslaní formulára je správa doručená na našu firemnú e-mailovú adresu. Kópia správy sa neukladá v databáze WordPressu.

3. Účel a právny základ spracúvania

Účelom spracúvania je vybavenie obchodných dopytov, komunikácia s existujúcimi a potenciálnymi zákazníkmi a vedenie súvisiacej obchodnej komunikácie.

Právnym základom je spravidla náš oprávnený záujem podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR na vybavovaní dopytov, komunikácii so zákazníkmi a potenciálnymi zákazníkmi, evidencii obchodnej komunikácie a ochrane našich práv.

Ak dotknutá osoba sama vystupuje ako budúca zmluvná strana a na jej žiadosť vykonávame kroky pred uzatvorením zmluvy, právnym základom môže byť aj čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.

Na odoslanie bežného kontaktného dopytu preto nevyžadujeme osobitný súhlas so spracúvaním osobných údajov.

4. Poskytnutie údajov vo formulári

Poskytnutie osobných údajov prostredníctvom kontaktného formulára je dobrovoľné. Meno, telefónne číslo a e-mail sú vo formulári povinné polia, pretože ich používame na identifikáciu dopytu a spätné kontaktovanie. Telefónne číslo nám zároveň pomáha obmedzovať zneužívanie formulára a automatizované spamové správy.

Ak nechcete údaje požadované vo formulári poskytnúť, môžete nás kontaktovať priamo e-mailom alebo telefonicky.

5. Technické údaje pri návšteve webovej stránky

Pri bežnej návšteve webovej stránky môže poskytovateľ webhostingu automaticky zaznamenávať technické údaje v serverových logoch, najmä IP adresu a údaje o čase a priebehu prístupu na web. Tieto údaje slúžia na zabezpečenie prevádzky, bezpečnosti a riešenie technických problémov webovej stránky. Právnym základom je náš oprávnený záujem na bezpečnej a spoľahlivej prevádzke webu.

Serverové logy sa uchovávajú podľa nastavenia hostingovej služby a bezpečnostných potrieb; podľa aktuálnych informácií Websupportu sú ich zálohy v používateľskom rozhraní dostupné za posledných 14 dní. Ak je konkrétny záznam potrebný na riešenie bezpečnostného incidentu alebo ochranu právnych nárokov, môže byť uchovaný po dobu potrebnú na tento účel.

6. Doba uchovávania

Osobné údaje a súvisiacu komunikáciu uchovávame po dobu potrebnú na vybavenie dopytu a súvisiacu obchodnú komunikáciu. Doba uchovávania sa určuje podľa okolností konkrétneho prípadu.

Pri určení doby uchovávania zohľadňujeme najmä to, či na dopyt nadviazal obchodný vzťah, či komunikácia obsahuje údaje potrebné na evidenciu obchodného prípadu alebo preukázanie dohodnutých podmienok, dobu trvania obchodného vzťahu, príslušné zákonné povinnosti a potrebu uplatňovať alebo obhajovať právne nároky.

Ak na dopyt nadviaže obchodný alebo zmluvný vzťah, relevantnú komunikáciu a dokumentáciu môžeme uchovávať aj po jeho skončení, ak je to potrebné na splnenie zákonných povinností alebo ochranu právnych nárokov. Dokumenty, pri ktorých právne predpisy stanovujú konkrétnu dobu uchovávania, uchovávame po túto dobu.

7. Kto môže mať k údajom prístup

K osobným údajom majú prístup iba poverené osoby spoločnosti ETISKO s. r. o., ktoré ich potrebujú na vybavenie dopytu alebo súvisiacu obchodnú komunikáciu.

Pri prevádzke webovej stránky a elektronickej pošty využívame poskytovateľov hostingových, technických a e-mailových služieb, ktorí môžu údaje spracúvať v rozsahu potrebnom na poskytovanie svojich služieb. V súčasnosti ide najmä o spoločnosti Websupport a Google.

Osobné údaje nepredávame ani neposkytujeme tretím stranám na ich vlastné marketingové účely.

8. Prenosy údajov mimo Európskeho hospodárskeho priestoru

Pri využívaní niektorých e-mailových a technologických služieb, najmä služieb Google, môže dochádzať k spracúvaniu osobných údajov aj mimo Európskeho hospodárskeho priestoru. Ak k takému prenosu dôjde, uskutočňuje sa v súlade s kapitolou V GDPR, podľa konkrétneho prípadu na základe rozhodnutia o primeranosti alebo s použitím primeraných záruk, napríklad štandardných zmluvných doložiek.

Bližšie informácie o mechanizmoch použitých pri prenose osobných údajov môžete získať na e-mailovej adrese etisko@etisko.sk.

9. Vaše práva

Za podmienok stanovených GDPR máte najmä právo:

• požadovať prístup k svojim osobným údajom,
• požadovať opravu nesprávnych alebo neúplných údajov,
• požadovať vymazanie osobných údajov, ak sú splnené zákonné podmienky,
• požadovať obmedzenie spracúvania,
• namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme,
• v prípadoch stanovených GDPR uplatniť právo na prenosnosť údajov,
• podať návrh na začatie konania na ochranu osobných údajov dozornému orgánu.

Svoje práva si môžete uplatniť na e-mailovej adrese etisko@etisko.sk.

Dozorným orgánom je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Galvaniho Business Centrum II, Galvaniho 7/B, 821 04 Bratislava, Slovenská republika, www.dataprotection.gov.sk.

10. Automatizované rozhodovanie

Osobné údaje získané prostredníctvom kontaktného formulára nepoužívame na automatizované individuálne rozhodovanie ani profilovanie.

11. Technické cookies a podobné technológie

Webová stránka nepoužíva Google reCAPTCHA, analytické ani marketingové cookies a nesleduje návštevníkov na reklamné alebo marketingové účely. Používa iba technológie potrebné na riadne fungovanie stránky:

Názov	Účel	Platnosť	Typ
wp-wpml_current_language	zapamätanie zvolenej jazykovej verzie stránky (SK/EN)	do zatvorenia prehliadača	technická cookie potrebná na zachovanie zvolenej jazykovej verzie
wpEmojiSettingsSupports	technické overenie podpory zobrazovania emoji v prehliadači	do zatvorenia okna prehliadača	technické úložisko relácie

Tieto technológie sa nepoužívajú na analytické ani marketingové účely. Keďže ide o technické technológie potrebné na fungovanie webovej stránky, na ich použitie sa nevyžaduje predchádzajúci súhlas a web nepoužíva súhlasovú cookie lištu.

Ak sa používané technológie alebo spôsob spracúvania osobných údajov v budúcnosti zmenia, tieto informácie primerane aktualizujeme.